Política de envío
Política de Envío — Nuvalure™
En Nuvalure™, queremos que tu experiencia sea transparente y sin sorpresas. Por eso, todos nuestros envíos son completamente gratuitos y cuentan con rastreo en tiempo real para tu tranquilidad.
1. Tiempos de Procesamiento
-
1 día hábil: Todos los pedidos se preparan, empaquetan y salen de nuestro centro de distribución en un lapso máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación de tu compra.
2. Costos y Tiempos de Entrega
| Cobertura | Tiempo de Entrega | Costo |
| Envío Nacional / Estándar | 5 a 10 días hábiles | GRATIS (Sin compra mínima) |
3. Rastreo de tu Pedido
-
Una vez que tu paquete sea enviado recibirás automáticamente un correo electrónico y/o mensaje de texto con tu número de guía y el enlace de seguimiento directo.
-
Puedes consultar el estatus de tu entrega en cualquier momento ingresando tu número de orden en nuestra sección de Rastrear Pedido.
4. Consideraciones Importantes
-
Dirección Completa: Revisa que tus datos de envío (calle, número exterior/interior, colonia y código postal) estén correctos al realizar tu pedido para evitar contratiempos.
-
Intentos de Entrega: La paquetería realizará hasta 2 o 3 visitas a tu domicilio. Si no hay nadie para recibir, el paquete se resguardará temporalmente en la sucursal más cercana para su recolección.
¿Necesitas ayuda con tu entrega?
Estamos para servirte 24/7. Si tienes cualquier duda sobre el trayecto de tu paquete, escríbenos con tu número de pedido a nuvaluresoporte@gmail.com y te responderemos en menos de 24 horas.