Política de envío

Política de Envío — Nuvalure™

En Nuvalure™, queremos que tu experiencia sea transparente y sin sorpresas. Por eso, todos nuestros envíos son completamente gratuitos y cuentan con rastreo en tiempo real para tu tranquilidad.

1. Tiempos de Procesamiento

  • 1 día hábil: Todos los pedidos se preparan, empaquetan y salen de nuestro centro de distribución en un lapso máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación de tu compra.

2. Costos y Tiempos de Entrega

Cobertura Tiempo de Entrega Costo
Envío Nacional / Estándar 5 a 10 días hábiles GRATIS (Sin compra mínima)

3. Rastreo de tu Pedido

  • Una vez que tu paquete sea enviado recibirás automáticamente un correo electrónico y/o mensaje de texto con tu número de guía y el enlace de seguimiento directo.

  • Puedes consultar el estatus de tu entrega en cualquier momento ingresando tu número de orden en nuestra sección de Rastrear Pedido.

4. Consideraciones Importantes

  • Dirección Completa: Revisa que tus datos de envío (calle, número exterior/interior, colonia y código postal) estén correctos al realizar tu pedido para evitar contratiempos.

  • Intentos de Entrega: La paquetería realizará hasta 2 o 3 visitas a tu domicilio. Si no hay nadie para recibir, el paquete se resguardará temporalmente en la sucursal más cercana para su recolección.

¿Necesitas ayuda con tu entrega?

Estamos para servirte 24/7. Si tienes cualquier duda sobre el trayecto de tu paquete, escríbenos con tu número de pedido a nuvaluresoporte@gmail.com y te responderemos en menos de 24 horas.